Pesanan atau Pengiriman

Pengiriman telah dikirim kembali ke pengirim.

Daftar Isi

  1. Apa langkah selanjutnya?
  2. Alasan umum retur
  3. Data yang diperlukan untuk mengajukan permintaan

1. Apa langkah selanjutnya?

  • Jika paket telah dikirim kembali ke gudang kami, pengembalian dana akan dilakukan setelah retur diterima dan diproses.
  • Paket tidak akan dikirim ulang secara otomatis. Jika Anda masih membutuhkan produk tersebut, silakan buat pesanan baru.
  • Pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja setelah retur diterima di gudang kami.

2. Alasan umum retur

  • Beberapa upaya pengiriman tidak berhasil
  • Alamat pengiriman yang salah atau sudah tidak berlaku
  • Paket tidak diambil tepat waktu dari lokasi pengambilan atau toko paket
  • Penerima menolak paket

3. Data yang diperlukan untuk mengajukan permintaan

  • Nomor pesanan
  • Nomor pelacakan pengiriman
  • Informasi singkat tentang status pengiriman saat ini
Itu menyelesaikan masalah saya.
Maksimal 600 karakter