INDHOLD

• Vareplacering i butikken
• Tjek produkter ud
• "Magisk" pris slutter
• Kampagner, kampagner!
• Loyalitetskort og gavekort
• Placering af produkter i salgsreoler
• Reklame fremmer handelen
• Begrænsede tilbud
• Resumé

En dag som alle andre. Indkøbslisten er forberedt, det beløb, der skal bruges, er beregnet, og når vi forlader butikken, viser det sig, at vi har købt meget mere end planlagt. Lyder det bekendt? I dagens verden er marketingtricks på et så avanceret niveau, at de er svære at undgå og skjule. Desværre er selvfornægtelse måske ikke nok. Det er svært at kæmpe alene mod hele systemet af teknikker, som marketingeksperter har forberedt. De er designet til at påvirke kunden ubevidst. Det er sikkert, at ikke alle vil falde for dem, dvs. "Reklamer virker ikke på mig" kan langsomt blive glemt. Alligevel er det værd at vide, hvad der venter os i hyldelabyrinten, og hvorfor de fleste butikker er indrettet, som de er.

Vareplacering i butikken

Dette er det mest anvendte marketingtrick. Uanset om du er i dagligvarebutikken eller skobutikken. Formålet er at arrangere varerne, så de mest købte som regel står midt i butikken. Det er ikke uden grund. Målet er at holde dig i butikken så længe som muligt. Når du går gennem butikkens gange, kaster du også uvilkårligt et blik på de produkter, du går forbi. Det er allerede halvdelen af succesen, for mange mennesker køber noget andet undervejs, som ikke nødvendigvis er nødvendigt. Derfor er der, før brødene ryger i kurven , småkager fra kampagnen, eller i stedet for at købe et nyt par sko, køber vi tidligere et par sokker. I dagligvarebutikker er vareplaceringen endnu vigtigere, og hvis kunden går ind sulten, øges sandsynligheden for et impulskøb mange gange.

Denne taktik er meget god, men ikke på lang sigt. Efter et stykke tid lærer kunderne vareplaceringen at kende og ved, hvor de skal gå hen. Derfor ændres vareplaceringen i butikkerne fra tid til anden. Det modvirker dette og tvinger kunden til at fare vild igen, hvor han altid kan købe lidt mere, end planlagt.

Tjek produkter ud

Køen ved kassen er nogle gange længere og nogle gange kortere. Gange med smykker, slik, snacks, medicin og endda maskotter fører dog normalt derhen. Det er også tilsigtet. Produkter, som vi normalt ikke ville lægge mærke til, får her en ny glans. Når vi står i kø, glider vores blik uvilkårligt hen mod kasseprodukterne. Så er vi mest modtagelige for at smide dem i kurven. For hvem har nogensinde taget skade af en bar eller en lille snack? Vi går som regel ikke specielt i butikken for dem, men marketingfolk ved det meget godt og gør det lettere at vente tålmodigt på det øjeblik, hvor vi befinder os ved kassen igen.

"Magisk" pris slutter

Hvem kender ikke priser som 9,99 eller 99,99 på butikshylderne? Hvorfor ikke 10 eller 100? Det er kun en cent forskel. Desværre spiller vores fornuft os et puds, og vi er meget mere tilbøjelige til at købe produkter med såkaldte ufuldstændige priser. Her gælder en simpel regel. Det virker som om, at når vi køber et produkt til de nævnte 9,99 PLN, betaler vi faktisk kun 9 PLN, ikke 10 PLN. Dette er et af de ældre marketingtricks, men stadig effektivt. Forudsætningen er, at man forsøger ikke at overskride det hele antal. Ifølge undersøgelser fra specialister inden for psykologi bliver vi lige så stærkt opmuntret til at købe andre prisniveauer. Priser med syvere i sammensætningen bliver stadig mere populære. For dette tal forbindes med held og rigdom.

Kampagner, kampagner!

Sommerudsalg, Black Friday eller lignende begivenheder. Nogle gange kan man få indtryk af, at kampagner aldrig ender, og det er en meget præcis observation. Reklameskilte, der annoncerer, hvor meget et bestemt produkt er nedsat, er normen. Det er dog vigtigt at vide, at en rabat på op til 90 % ikke nødvendigvis betyder, at alle produkter sælges så billigt. Normalt skal det bare få os til at besøge butikken og handle. De fleste produkter er ikke så stærkt nedsat, og kun få, hvis nogen, er det. Det er heller ikke usædvanligt, at et produkt ikke er på lager. For ikke at forlade butikken tomhændet køber vi så andre varer. Stil dig selv et vigtigt spørgsmål: Hvis der ikke var nogen kampagne, ville vi så virkelig købe det? For en stor del af samfundet virker ordet "reklame" som en magnet. Men lad os ikke overdrive det; der er intet galt i at købe produkter på udsalg, men man bør først sikre sig, at produktet virkelig er nedsat.

Her kommer vi til et andet markedsføringstrick, dog med alvorlige tegn på uærlighed. Det drejer sig specifikt om "Fake Sales". Det er situationer, hvor prisen ikke virkelig er nedsat, men hvor en højere pris blot er tilføjet og derefter streget over. Man skal være forsigtig med sådanne situationer, selvom de takket være Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen ikke er så hyppige, som det kan synes. De tager sig af at fjerne urimelige praksisser fra producenter over for forbrugere.

Loyalitetskort og gavekort

Næsten alle butikker, men ikke kun dem, tilbyder deres kunder loyalitetskort. Det er en meget venlig gestus, men er det ægte? Du har sikkert købt et produkt tilfældigt, bare fordi et stempel eller mærkat manglede. Når du har samlet det rette antal, kan du bytte det til en pris, rabat eller gavekort til en bestemt butik. Butikkerne ønsker, at deres køb ikke kun er engangskøb, men at kunderne vender tilbage regelmæssigt. Selvfølgelig er der ikke noget galt i sådanne praksisser, især da det allerede er en slags norm, men nogle gange er det værd at overveje, om vi kun besøger et bestemt sted for at få de få manglende klistermærker.

Placering af produkter i salgsreoler

Lige så vigtigt som varefordelingen i butikken er mikrovægten, altså deres placering på hylden. Her er trenden tydeligt at se: at placere de dyreste produkter i en bestemt prisklasse i synsfeltet for en potentiel kunde. Forhandlere håber, at en travl og hastende person ikke gider vælge et billigere produkt, der er placeret højere eller lavere, og instinktivt griber efter det bedst tilgængelige. Dette er en ret diskret fælde, da billigere produkter ofte ikke adskiller sig i kvalitet. Her spiller mærket naturligvis en vigtig rolle. Forbrugeren vælger meget lettere et produkt, han kender eller har hørt om i en reklame.

Reklame fremmer handelen

Myten er, at reklame ikke virker. Faktum er dog, at det påvirker forbrugerne i forskellig grad. Produkter med højt udviklede reklamekampagner vælges og købes meget oftere. Det skyldes en simpel mekanisme. Det er meget nemmere at vælge et produkt, vi kender. Derudover griber vi ubevidst efter en kendt etiket, fordi vi har set den et sted før. Af denne grund er mindre reklamerede produkter normalt billigere og ikke nødvendigvis af dårligere kvalitet.

Begrænsede tilbud

Menneskets natur stræber efter individualitet. Vi kan godt lide at have noget unikt eller svært at finde. Af denne grund er tidsbegrænsede tilbud blevet skabt. Hvis et bestemt produkt kun er tilgængeligt i en bestemt periode, og dets ressourcer er begrænsede, vil vi eje det. Udover selvfølgelig om det virkelig er sådan. Ubevidst føler vi en følelse af tab ved tanken om, at vi måske ikke køber det og så ikke får en sådan mulighed. Vores underbevidsthed spiller en stor rolle i dette. Denne kendsgerning har marketingeksperter også bemærket og udnyttet dette hul perfekt. Salget af varer, der på en eller anden måde er unikke, begrænsede eller dårligt tilgængelige, presser os stærkt til at købe. Det er ikke vigtigt, om vi med denne hensigt har krydset butikstersklen.

Resumé

Selvfølgelig er dette ikke alle sælgernes tricks. Jeg har dog forsøgt at vælge dem, vi møder hver dag. Det er dog vigtigt ikke at lade sig manipulere af sin egen fornuft, som ikke altid vælger det bedste for os. Der er ikke noget galt i at falde for kampagner eller shoppingmani. Det er en del af vores natur og påvirker velværet positivt. Det er dog vigtigt at vide, hvordan man kan beskytte sig mod det. Forbrugerbevidsthed er i dag meget vigtig, især i tider med marketingtricks, der angriber os fra alle sider.