Comandă sau livrare

Expediția a fost returnată expeditorului.

Cuprins

  1. Ce se întâmplă mai departe?
  2. Motive frecvente de retur
  3. Date obligatorii pentru o solicitare

1. Ce se întâmplă mai departe?

  • Dacă coletul a fost trimis înapoi la depozitul nostru, rambursarea va fi inițiată după primirea și procesarea returului.
  • Coletul nu va fi retrimis automat. Dacă mai aveți nevoie de produse, vă rugăm să plasați o nouă comandă.
  • Rambursarea poate dura până la 14 zile lucrătoare de la primirea returului în depozitul nostru.

2. Motive frecvente de retur

  • Mai multe încercări de livrare eșuate
  • Adresă de livrare incorectă sau neactualizată
  • Coletul nu a fost ridicat la timp de la un punct de preluare sau de la un magazin de colete
  • Primirea coletului a fost refuzată

3. Date obligatorii pentru o solicitare

  • Numărul comenzii
  • Numărul de urmărire al coletului
  • Scurte informații despre starea actuală a coletului
Asta mi-a rezolvat problema.
Maximum 600 de caractere