Doručíme na prakticky akúkoľvek adresu na svete. Upozorňujeme, že niektoré produkty majú obmedzenia a niektoré produkty nie je možné doručovať do medzinárodných destinácií.

Keď zadáte objednávku, odhadneme dátumy doručenia a doručenia na základe dostupnosti vašich položiek a možností dopravy, ktoré si vyberiete. V závislosti od zvoleného poskytovateľa dopravy sa na stránke cenových ponúk za dodanie môžu zobraziť odhady dátumu odoslania.

Upozorňujeme tiež, že náklady na dopravu mnohých položiek, ktoré predávame, sú založené na hmotnosti. Hmotnosť takejto položky nájdete na stránke s podrobnosťami. Všetky hmotnosti sú zaokrúhlené nahor na najbližšiu celú libru, aby odrážali pravidlá prepravných spoločností, ktoré používame.

Väčšinu nových, neotvorených položiek môžete vrátiť do 30 dní od doručenia, aby vám bola vrátená plná suma. Uhradíme aj náklady na spätnú dopravu, ak je vrátenie výsledkom našej chyby (dostali ste nesprávnu alebo chybnú položku atď.).

Vrátenie peňazí by ste mali očakávať do štyroch týždňov od odovzdania balíka spiatočnému odosielateľovi, avšak v mnohých prípadoch dostanete vrátenie peňazí rýchlejšie. Toto časové obdobie zahŕňa čas prepravy, počas ktorého dostaneme váš návrat od odosielateľa (5 až 10 pracovných dní), čas potrebný na spracovanie vášho vrátenia po prijatí (3 až 5 pracovných dní) a čas potrebný na vašej banke na spracovanie našej žiadosti o vrátenie prostriedkov (5 až 10 pracovných dní).

Ak potrebujete vrátiť položku, jednoducho sa prihláste do svojho účtu, zobrazte objednávku pomocou odkazu "Dokončiť objednávky" v ponuke Môj účet a kliknite na tlačidlo Vrátiť položku(y). Po prijatí a spracovaní vrátenej položky vás budeme informovať e-mailom o vrátení peňazí.